Ostatnia aktualizacja: 18 marca 2026 r.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej bbapartments.pl (dalej: „Serwis"), prowadzonej przez BILLBERRY CAPITAL GROUP sp. z o.o. z siedzibą przy Alejach Jerozolimskich 136, 02-305 Warszawa, KRS: 0000940991, NIP: 584-276-79-63 (dalej: „Usługodawca").
Adres do korespondencji: al. Zwycięstwa 96/98, 81-451 Gdynia.
Kontakt: konrad.dziewanowski@billberry.pl, tel. +48 724 010 700.
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem bbapartments.pl.
- Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
- Usługodawca — BILLBERRY CAPITAL GROUP sp. z o.o.
- Formularz kontaktowy — narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy.
- Newsletter — usługa elektroniczna polegająca na przesyłaniu informacji handlowych i porad na podany adres e-mail.
- Ebook — bezpłatna publikacja elektroniczna udostępniana za pośrednictwem Serwisu.
3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Udostępnianie treści informacyjnych — prezentacja oferty zarządzania apartamentami w Trójmieście.
- Formularz kontaktowy i szybki formularz — umożliwienie przesłania zapytania w celu uzyskania bezpłatnej konsultacji lub kontaktu zwrotnego.
- Newsletter — przesyłanie drogą elektroniczną porad i informacji handlowych dotyczących zarządzania nieruchomościami, po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
- Udostępnienie ebooka — umożliwienie pobrania bezpłatnej publikacji elektronicznej po podaniu danych kontaktowych i wyrażeniu zgody na newsletter.
4. Warunki korzystania z Serwisu
- Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
- Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i cookies.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności podawanie nieprawdziwych danych osobowych.
5. Formularz kontaktowy
- Użytkownik może przesłać zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, podając: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz opcjonalnie treść wiadomości.
- Przesłanie formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych w celu kontaktu zwrotnego.
- Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na zapytanie w terminie 24 godzin w dni robocze.
- Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy o zarządzanie nieruchomością.
6. Newsletter i ebook
- Zapisanie się na newsletter następuje poprzez wypełnienie formularza zapisu i wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
- Użytkownik, który zapisze się na newsletter, otrzymuje jednocześnie dostęp do bezpłatnego ebooka.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą na adres e-mail podany w pkt 1.
- Rezygnacja z newslettera nie wpływa na prawo do zachowania pobranego ebooka.
7. Prawa autorskie i własność intelektualna
- Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, układ strony oraz ebook, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.
- Ebook udostępniany jest wyłącznie do użytku osobistego. Zabrania się jego redystrybucji, odsprzedaży lub publicznego udostępniania.
8. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i bez przerw, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności Serwisu.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane awariami technicznymi, konserwacją systemu lub działaniem siły wyższej.
- Treści zamieszczone w Serwisie, w tym w ebooku, mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie treści Serwisu.
9. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub świadczonych usług elektronicznych.
- Reklamacje należy kierować na adres: konrad.dziewanowski@billberry.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny Usługodawcy.
- Reklamacja powinna zawierać: dane identyfikujące Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail), opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.
10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- Mediacji prowadzonej przez właściwy wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej.
- Platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
- Stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.
11. Zmiana Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
- O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację zaktualizowanego Regulaminu w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
- Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego brzmienia Regulaminu.
12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
- Ewentualne spory wynikłe z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów do wyboru sądu zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 marca 2026 r.